---
description: Vergelijk de beste Customer satisfaction software op Capterra België. Met onze gratis keuzehulp kun je snel en eenvoudig software selecteren. Filter op prijs, functies of gebruikersscore, lees gedetailleerde reviews en vind de beste software voor jouw bedrijf.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Customer satisfaction software - Vergelijk prijzen en bestverkochte producten - Capterra België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Customer satisfaction software](https://www.capterra.be/directory/30541/customer-satisfaction/software)

# Customer satisfaction software

Canonical: https://www.capterra.be/directory/30541/customer-satisfaction/software

Pagina: 1 / 6\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.be/directory/30541/customer-satisfaction/software?page=2)

> Met customer satisfaction software kunnen bedrijven feedback verzamelen, organiseren en beheren. Deze toepassingen bieden mogelijkheden voor enquêtes, het volgen van klachten en gespreksrapportage. Customer satisfaction software kan worden geïntegreerd met oplossingen voor klantrelatiebeheer en productbeheer om de verkregen feedback toe te passen op zakelijke interacties en productontwikkeling.  Zie ook: helpdesk software, klantenservice software, CRM systemen en enquête software.

-----

## Producten

1. [Typeform](https://www.capterra.be/software/137289/typeform) — 4.7/5 (945 reviews) — Stuur niet zomaar een saaie feedbackenquête als elke andere: Typeform maakt feedback leuk met aantrekkelijke, interactieve formulieren.
2. [Zoho CRM Plus](https://www.capterra.be/software/182207/zoho-crmplus) — 4.4/5 (71 reviews) — Zoho CRM Plus helpt je uitzonderlijke klantervaringen te bieden en deze om te zetten in merkambassadeurs.
3. [SurveyLegend](https://www.capterra.be/software/156752/surveylegend) — 4.6/5 (963 reviews) — Maak boeiende, platformonafhankelijke enquêtes. Zowel grote als kleine bedrijven kunnen feedback verzamelen en de klanttevredenheid volgen.
4. [SurveyMonkey](https://www.capterra.be/software/32728/surveymonkey) — 4.6/5 (10427 reviews) — Een toonaangevend enquêteplatform.
5. [Zendesk Suite](https://www.capterra.be/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews) — Zendesk bouwt software voor klanttevredenheid, voor betere klantenrelaties
6. [Freshdesk](https://www.capterra.be/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3408 reviews) — Freshdesk is een moderne, AI-gestuurde klantenservice-oplossing met ondernemingscapaciteiten zonder de complexiteit van de onderneming.
7. [Pipedrive](https://www.capterra.be/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3042 reviews) — Pipedrive is een eenvoudig te implementeren CRM-softwaretool waarmee je je kunt concentreren op de activiteiten waarmee deals worden gesloten.
8. [Jotform](https://www.capterra.be/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2794 reviews) — Upgrade je klantervaring met Jotform Enterprise. Maak enquêtes en apps en verzamel naadloos e-handtekeningen en betalingen.
9. [LiveAgent](https://www.capterra.be/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) — Begin gratis met LiveAgent en bied uitstekende klantenservice met de ultieme helpdeskoplossing voor bedrijven van elke omvang.
10. [Trustpilot](https://www.capterra.be/software/169618/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews) — Tool voor het beheren van klantbeoordelingen die je helpt contact te leggen en vertrouwen op te bouwen met je klanten.
11. [Intercom](https://www.capterra.be/software/134347/intercom) — 4.5/5 (1131 reviews) — 's Werelds eerste platform voor klantberichten dat is gericht op bedrijfsgroei
12. [Nextiva](https://www.capterra.be/software/175788/nextiva) — 4.6/5 (914 reviews) — Met Nextiva Chat kun je je omzet verhogen, een snellere service leveren en de efficiëntie verhogen. Gemakkelijk communiceren met klanten en prospects.
13. [TeamSupport](https://www.capterra.be/software/87908/teamsupport) — 4.5/5 (848 reviews) — Helpdesksoftware gebouwd voor business-to-business klantenondersteuning. Verlaag de kosten en verbeter tegelijkertijd klanttevredenheid.
14. [Sogolytics](https://www.capterra.be/software/127957/sogosurvey) — 4.7/5 (730 reviews) — Hoogst gewaardeerde enquêtesoftware, ontworpen om zinvolle antwoorden te geven op de grote vragen, van klantervaring tot medewerkersbetrokkenheid
15. [Birdeye](https://www.capterra.be/software/152997/birdeye) — 4.7/5 (702 reviews) — Helpt bedrijven met het verzamelen, volgen en marketen van klantbeoordelingen om de online reputatie te beheren en de klantervaring te verbeteren.
16. [Freshservice](https://www.capterra.be/software/132997/freshservice) — 4.5/5 (685 reviews) — Lever soepele werknemerservaringen op consumentenniveau en verhoog de klanttevredenheid met het voor AI ontworpen omnichannel serviceplatform van Freshservice.
17. [Weave](https://www.capterra.be/software/141842/weave) — 4.3/5 (668 reviews) — Weave is een communicatieplatform dat bedrijven helpt contact te leggen met de mensen die ze bedienen.
18. [Lime Connect](https://www.capterra.be/software/131558/userlike-live-chat) — 4.6/5 (647 reviews) — Livechat voor ondersteuning via het web, mobiel en chat. Help je klanten wanneer het ertoe doet en waar het ertoe doet.
19. [Tidio](https://www.capterra.be/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio is een klantenserviceplatform dat livechat en chatbots combineert om de klanttevredenheid te verbeteren en meer omzet te genereren.
20. [CXone Mpower](https://www.capterra.be/software/134775/incontact-call-center-software) — 4.2/5 (581 reviews) — Cloudgebaseerde software voor contactcenters met VR, op vaardigheden gebaseerde routering, AI, combineren van oproepen en analyse.
21. [Hotjar](https://www.capterra.be/software/163516/hotjar) — 4.6/5 (539 reviews) — Hotjar is alles wat je team nodig heeft om direct visuele feedback te krijgen en te zien hoe mensen je site daadwerkelijk gebruiken.
22. [Podium](https://www.capterra.be/software/164285/podium) — 4.3/5 (522 reviews) — Klanttevredenheidssoftware omvat feedback, sms-software, sentimentanalyse, berichten en reviews.
23. [monday CRM](https://www.capterra.be/software/1024614/monday-crm) — 4.7/5 (453 reviews) — monday CRM is een cloudgebaseerd Work OS waar teams hun projecten en dagelijkse werkzaamheden uitvoeren, of ze nu op kantoor, thuis of onderweg zijn.
24. [Zoho Survey](https://www.capterra.be/software/131426/zoho-survey) — 4.6/5 (450 reviews) — Online enquêtetool waarmee je onbeperkt enquêtes kunt creëren, deze kunt distribueren en de gegevens moeiteloos kunt analyseren.
25. [Yotpo](https://www.capterra.be/software/144389/yotpo) — 4.5/5 (375 reviews) — Yotpo helpt merken om beoordelingen en foto's te verzamelen en in te zetten over het hele koperstraject om vertrouwen, sociaal bewijs en verkoop te verhogen.

-----

Pagina: 1 / 6\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.be/directory/30541/customer-satisfaction/software?page=2)

## Gerelateerde categorieën

- [Enquête software](https://www.capterra.be/directory/30092/survey/software)
- [NPS-software](https://www.capterra.be/directory/32075/nps/software)
- [Customer success software](https://www.capterra.be/directory/30961/customer-success/software)
- [Customer engagement software](https://www.capterra.be/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Feedback en review management software](https://www.capterra.be/directory/31024/review-management/software)

## Links

- [Bekijk op Capterra](https://www.capterra.be/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [Alle categorieën](https://www.capterra.be/directory)

## Deze pagina is beschikbaar in de volgende talen

| Locatie | URL |
| da | <https://www.capterra.dk/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| de | <https://www.capterra.com.de/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| en | <https://www.capterra.com/customer-satisfaction-software/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| es | <https://www.capterra.es/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| fi | <https://www.capterra.fi/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| fr | <https://www.capterra.fr/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| it | <https://www.capterra.it/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| ja | <https://www.capterra.jp/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| ko | <https://www.capterra.co.kr/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| nb | <https://www.capterra.no/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| nl | <https://www.capterra.nl/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| pl | <https://www.capterra.pl/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| sv | <https://www.capterra.se/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| tr | <https://www.capterra.web.tr/directory/30541/customer-satisfaction/software> |

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra België helpt miljoenen mensen om de beste bedrijfssoftware te vinden. Met reviews, scores, infographics en het meest uitgebreide overzicht van bedrijfssoftware.","email":"info@capterra.be","url":"https://www.capterra.be/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.be/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.be/","@id":"https://www.capterra.be/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.be/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Customer satisfaction software","description":"Vergelijk de beste Customer satisfaction software op Capterra België. Met onze gratis keuzehulp kun je snel en eenvoudig software selecteren. Filter op prijs, functies of gebruikersscore, lees gedetailleerde reviews en vind de beste software voor jouw bedrijf.","url":"https://www.capterra.be/directory/30541/customer-satisfaction/software","about":{"@id":"https://www.capterra.be/directory/30541/customer-satisfaction/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.be/directory/30541/customer-satisfaction/software#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.be/directory/30541/customer-satisfaction/software#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.be/#website"},"inLanguage":"nl-BE","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.be/directory/30541/customer-satisfaction/software#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"}},{"@id":"https://www.capterra.be/directory/30541/customer-satisfaction/software#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Customer satisfaction software","position":2,"item":"https://www.capterra.be/directory/30541/customer-satisfaction/software","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Customer satisfaction software - Vergelijk prijzen en bestverkochte producten - Capterra België 2026","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.be/directory/30541/customer-satisfaction/software#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Typeform","position":1,"description":"Wat als feedback geven leuk kon zijn voor je klanten, en jij betere gegevens krijgt? Klinkt te goed om waar te zijn? Maak kennis met Typeform: aantrekkelijke, responsieve formulieren die je kunt aanpassen aan je merk. Wanneer het formulier vriendelijker aanvoelt, zijn klanten opener. Stuur de feedback vervolgens automatisch overal naartoe waar je het nodig hebt met meer dan 120 integraties met je favoriete apps. Allemaal zonder coderen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4eaedef2-62e1-4e61-8fcd-1fa35a06551e.png","url":"https://www.capterra.be/software/137289/typeform","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho CRM Plus","position":2,"description":"Zoho CRM Plus als een uniform platform is de ideale oplossing voor bedrijven die hun klantenervaring willen verbeteren met gestroomlijnde administratie, omnichannel klantenbinding, sociale media marketing, krachtige analyses, ingebouwde AI, intelligente chatbots en meer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cb665c56-b3db-44dc-a622-82caee9e2597.jpeg","url":"https://www.capterra.be/software/182207/zoho-crmplus","@type":"ListItem"},{"name":"SurveyLegend","position":3,"description":"SurveyLegend is de volgende generatie boeiende, platformonafhankelijke en prachtige online enquêtes. Zowel grote als kleine bedrijven als particulieren kunnen mobielvriendelijke, prachtige enquêtes maken.\n\nNu kun je prachtige enquêtes op je pc of tablet maken, het uiterlijk van je enquête naar wens aanpassen en verzamelde gegevens weergeven met opvallende afbeeldingen en inzichtelijke graphics. Je maakt vragenlijsten eenvoudig door te slepen en neer te zetten, en je hoeft geen expert in marktonderzoek te zijn om de tool te gebruiken.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3d40466c-7e3f-42e2-8064-6d772a44c140.png","url":"https://www.capterra.be/software/156752/surveylegend","@type":"ListItem"},{"name":"SurveyMonkey","position":4,"description":"Het door mensen aangedreven gegevensplatform van SurveyMonkey wordt vertrouwd door 98% van de Fortune 500 en wordt gebruikt in meer dan 350.000 organisaties. Het biedt miljoenen mensen over de hele wereld een manier om feedback om te zetten in actie die groei en innovatie stimuleert.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e8a170d5-f00f-4bc4-bb3c-53f779e744b1.jpeg","url":"https://www.capterra.be/software/32728/surveymonkey","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite","position":5,"description":"Zendesk Suite is de oplossing voor klantenservice die gemakkelijk te gebruiken is en meegroeit met je bedrijf. Gemiddeld verhogen bedrijven die Zendesk gebruiken de klanttevredenheid met 25% en de productiviteit van agenten met 30% - op elke schaal. Al je klant interacties leven in een enkele interface met functies zoals webwidgets, vooraf gedefinieerde ticket reacties en meer. Snel ingesteld en operationeel. Zendesk Suite omvat Ticketing System, Help Center, Community Forum, Messaging, Talk, Explore en Sunshine Conversations.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.capterra.be/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk","position":6,"description":"Freshdesk (een product van Freshworks, Inc.) is een moderne, AI-gestuurde klantenservice-oplossing met ondernemingscapaciteiten zonder de complexiteit van de onderneming. Freshdesk verenigt kanalen, gesprekken, AI-capaciteiten, klantinzichten en geavanceerde ticketing op één plek in het Freshdesk Command Center, zodat medewerkers klaar zijn om een oplossing te vinden. Met Freddy, People-first AI, kunnen klantenserviceteams AI-agents binnen enkele minuten live gebruiken om complexe en eenvoudige vragen volledig op te lossen, respons- en oplossingsassistentie te krijgen van AI-copilot en voorop te blijven lopen met AI-inzichten. Freshdesk zit ook boordevol geavanceerde workflows, automatiseringen en selfservice, zodat je eenvoudig klantenservice op elk kanaal kunt instellen en schalen, of je nu een ondersteuningsteam van 10 of 500 hebt. Freshdesk is snel in te stellen, gebruiksvriendelijk en ontworpen voor een snelle impact - het levert 225% ROI, 95% omnichannel oplossingspercentage bij het eerste contact en tot 80% oplossingen met AI-agenten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.capterra.be/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Pipedrive","position":7,"description":"Pipedrive is een verkoopgerichte tool voor klantrelatiebeheer die teams van alle soorten en maten graag gebruiken. Met meer dan 95.000 betalende klanten verspreid over 179 landen, worden verkoopteams aangetrokken door het eenvoudige en toch krachtige ontwerp van dit CRM waarbij de bruikbaarheid boven alles staat. Door Pipedrive te gebruiken valt er niets tussen wal en schip, waardoor je team minder tijd kwijt is aan archiveren en meer tijd kan besteden aan verkopen met een CRM die zowel flexibel als krachtig is.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f2e2e04e-14be-474e-8d90-7162080c28b0.png","url":"https://www.capterra.be/software/132666/pipedrive","@type":"ListItem"},{"name":"Jotform","position":8,"description":"Upgrade en automatiseer je klanttevredenheidspraktijken met Jotform Enterprise. Bied je bestaande en potentiële klanten eersteklas diensten en een georganiseerde online werkruimte. Maak formulieren en apps en verzamel naadloos e-handtekeningen en betalingen. Bouw je klantgerichtheidsenquêtes en pas die aan om relaties te cultiveren en inzicht te krijgen. Gebruik de functie voor slepen en neerzetten om je formulieren en apps zo aan te passen dat ze je branding goed weergeven. Er is geen kennis van ontwerp of codering vereist.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fba1007d-abcd-4fe1-aeb3-964fd08702cb.png","url":"https://www.capterra.be/software/158456/jotform-4-0","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":9,"description":"Met LiveAgent maak je gebruik van de kracht van een volledig uitgerust analysepakket dat krachtige tools voor gegevensanalyse en rapportage biedt. Analyseer snel hoe effectief je klantenservice is door gegevens te segmenteren op klantenservicemedewerkers of type interactie. Ontdek meer dan 175 helpdeskfuncties, waaronder gamification-functies en een ingebouwde CRM. LiveAgent maakt het bieden van klantenservice van wereldklasse eenvoudig. Begin vandaag nog met je gratis proefversie, geen creditcard vereist.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://www.capterra.be/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"Trustpilot","position":10,"description":"Trustpilot is een tool voor het beheren van klantbeoordelingen die online bedrijven helpt contact te leggen en vertrouwen op te bouwen met hun klanten. Bedrijven gebruiken Trustpilot om de klantervaring te verbeteren, meer op te vallen in zoekmachines, het aantal conversies en verkopen op locatie te verhogen en een vertrouwde reputatie op te bouwen. Functies zijn onder andere: krachtige beoordelingsrapporten en -analyses, beoordelingen van Google-verkopers, rijke fragmentsterren, uitnodigingen en herinneringen voor beoordelingen, lokale evaluatiewidgets en meer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0340ad5c-7a32-415d-beb8-8fc9875e80c7.png","url":"https://www.capterra.be/software/169618/trustpilot","@type":"ListItem"},{"name":"Intercom","position":11,"description":"Intercom bouwt een pakket van boodschapgerichte producten voor bedrijven om de groei gedurende de levenscyclus van de klant te versnellen. Deze oplossing biedt een compleet groeiplatform voor marketing, verkoop en ondersteuning. De meest succesvolle bedrijven ter wereld, zoals Atlassian, Shopify en New Relic, gebruiken Intercom om groei te stimuleren via chat, bots en gepersonaliseerde klantcommunicatie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6a454b39-277e-4602-aaed-5412bfd47102.png","url":"https://www.capterra.be/software/134347/intercom","@type":"ListItem"},{"name":"Nextiva","position":12,"description":"Met Nextiva Chat kun je je omzet verhogen, een snellere service leveren en de efficiëntie verhogen. Communiceer proactief met je klanten en prospects met Proactive Chat. Je kunt eenvoudig met aarzelende bezoekers praten en zonder klik een gesprek beginnen. Verhoog de efficiëntie met chatplanning, tekstsnelkoppelingen en onbeperkte wachtrijen. Naadloze integratie met andere Nextiva-producten voor een volledig overzicht van klanten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c9a24305-2ac4-4413-b037-d2dbb1e6a1b0.png","url":"https://www.capterra.be/software/175788/nextiva","@type":"ListItem"},{"name":"TeamSupport","position":13,"description":"TeamSupport is de enige helpdesksoftware die gebouwd is voor business-to-business. Eenvoudige prijsniveaus bieden alle functies die je nodig hebt in B2B: een robuuste klantendatabase, omnichannel-ondersteuning, taakbeheer, SLA-beheer, rapportage en statistieken, volledig aanpasbaar en meer. Het is meer dan een ticketsysteem – het is een compleet helpdeskpakket dat de communicatie vereenvoudigt om uitzonderlijke klantenservice te bieden. TeamSupport schaalt met je mee en helpt de focus terug te krijgen op je klanten, waar het thuishoort.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e85270b5-16e7-4c93-8837-afe44de85442.png","url":"https://www.capterra.be/software/87908/teamsupport","@type":"ListItem"},{"name":"Sogolytics","position":14,"description":"SoGoSurvey is de best beoordeelde enquêtesoftware op Capterra en is zowel krachtig als gebruiksvriendelijk. \n\nSoGoSurvey is een uitgebreid platform met 24x7 ondersteuning via telefoon, chat en e-mail. Het helpt klanten hun klantenervaring te verbeteren, productfeedback te verzamelen en de medewerkersbetrokkenheid te vergroten met de focus op het omzetten van gegevens in inzichten. \n\nBiedt meest uitgebreide functies voor bedrijven die feedback beschouwen als een cruciaal onderdeel van hun bedrijfsgroei. \n\nMeld je aan voor een gratis proefaccount of vraag een demo aan.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2870199f-b57a-4f48-8c30-b1660c8c8060.png","url":"https://www.capterra.be/software/127957/sogosurvey","@type":"ListItem"},{"name":"Birdeye","position":15,"description":"BirdEye stelt je in staat om zo goed mogelijk zaken te doen. BirdEye stimuleert de bedrijfsgroei door nieuwe beoordelingen te krijgen en de klantervaring te verbeteren. Meer dan 50.000 bedrijven gebruiken BirdEye om hun beoordelingen te beheren, online te worden gevonden, feedback van klanten te verzamelen, activiteiten te verbeteren en inkomsten te verhogen.  De alles-in-één-software van BirdEye omvat monitoring, genereren en marketing van beoordelingen, klantonderzoeken, sociale media, ondersteuning aan de hand van tickets, vermeldingen, web-chat, zakelijke inzichten en competitieve benchmarking.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/47c8bf22-df48-4b25-bdc7-87397acf0ce9.png","url":"https://www.capterra.be/software/152997/birdeye","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice","position":16,"description":"Freshservice transformeert IT van een reactieve kostenplaats in een enabler van uitzonderlijke werknemerservaringen. Lever ondersteuning op consumentenniveau met een uniforme aanpak van één voordeur in de hele onderneming. \n\nAangestuurd door Freddy AI krijgen werknemers directe, conversationele selfservice, rechtstreeks in de kanalen die ze al gebruiken, zoals Slack en Microsoft Teams. \n\nDoor routineverzoeken autonoom op te lossen en complexe problemen intelligent en met volledige context naar de juiste medewerkers door te sturen, vermindert Freshservice de wachttijden en frustratie drastisch. \n\nGa verder dan het meten van ticketsluitingen naar het organiseren van resultaten, zodat elke interactie vertrouwen opbouwt, de inspanning vermindert en CSAT- en ESAT-scores consequent boven de 90% brengt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1ccaf7f2-39be-4e89-97db-cfa1bc29cac1.png","url":"https://www.capterra.be/software/132997/freshservice","@type":"ListItem"},{"name":"Weave","position":17,"description":"De software van Weave stroomlijnt kantoorwerk in één hub. Het stelt bedrijven in staat alles intuïtief te beheren, van klantinformatie tot online bedrijfsrecensies. Vorm duurzame relaties met klanten door middel van functies zoals tweerichtings-sms'jes en eenvoudig opnieuw boeken. De oplossingen voor kantoren zijn zo uitgebreid dat de praktijken vaak zeggen dat ze niet weten hoe ze ooit zonder functioneerden. Het doel van het platform is om het beheer van je kantoor te vereenvoudigen, zodat je je kunt concentreren op wat het belangrijkst is.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f866df19-0655-4a33-947d-01d010d95326.png","url":"https://www.capterra.be/software/141842/weave","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect","position":18,"description":"Websitechat en mobiele berichten zijn de klantkanalen met de hoogste klanttevredenheid. Met Userlike kun je ze allemaal gebruiken.\n\nChat met jouw klanten via jouw website, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram en sms. Verbind jouw chatbot en automatiseer delen van jouw interacties met klanten. \n\nGeboren en gehost in Duitsland. Userlike houdt de gegevens van jouzelf en je klanten veilig met een 100% AVG-compatibele communicatieoplossing.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25e5b615-7771-4fff-be47-d9b83cec6820.png","url":"https://www.capterra.be/software/131558/userlike-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":19,"description":"Tidio is het klantenserviceplatform waarmee je de tevredenheid van je klanten kunt verbeteren door livechat en chatbots te combineren. Dankzij Tidio kunnen je klanten je in realtime bereiken wanneer je beschikbaar bent, of hulp krijgen van chatbots wanneer je het druk hebt. \n\nDe door AI aangedreven chatbots kunnen bestellingen voor je aannemen, in een oogwenk tot 40% van de vragen van klanten beantwoorden, feedback van klanten verzamelen en de respons- en oplossingstijden verkorten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.be/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"CXone Mpower","position":20,"description":"NICE inContact is een populair cloudgebaseerd platform voor klantbeleving. CXone levert omnichannel routering, analyse, personeelsoptimalisatie, automatisering en AI, en ondersteunt organisaties van elke omvang om uitzonderlijke klantervaringen te bieden via meerdere kanalen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b3fd65fb-d535-4d3c-a236-4c3eaf5cb32d.jpeg","url":"https://www.capterra.be/software/134775/incontact-call-center-software","@type":"ListItem"},{"name":"Hotjar","position":21,"description":"Hotjar is de snelle en visuele manier om je gebruikers te begrijpen. Hotjar is alles wat je team nodig heeft om direct visuele feedback te krijgen, zodat je kunt zien hoe mensen je site echt gebruiken\nen inzichten te ontdekken waarmee je de juiste veranderingen kunt aanbrengen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7bcee124-a7a0-4da1-85bc-1cdfb836998f.jpeg","url":"https://www.capterra.be/software/163516/hotjar","@type":"ListItem"},{"name":"Podium","position":22,"description":"Podium is een platform voor interactiebeheer dat een nieuwe definitie geeft aan de moderne relatie tussen lokale bedrijven en hun klanten. Met tools om in realtime inzichten te krijgen uit tekstgebaseerde feedback. Het Podium-berichtenplatform maakt het ook gemakkelijk om al je klantinteracties te beheren vanuit Facebook-berichten, click-to-message van Google en inkomende teksten vanaf één dashboard. Klanttevredenheid begint bij de eerste interactie en loopt door gedurende het hele klantentraject.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d86664b8-91ce-4713-ab1d-250ab09b39c5.png","url":"https://www.capterra.be/software/164285/podium","@type":"ListItem"},{"name":"monday CRM","position":23,"description":"monday CRM is software voor klanttevredenheid waarmee je de informatie en tevredenheid van je klanten kunt beheren. Digitaliseer je formulieren en zet antwoorden eenvoudig om in workflows met het codevrije platform van monday CRM. Creëer je formulieren binnen enkele minuten en sluit je formulier overal in of deel een link om direct feedback van klanten te krijgen. Verzamel al je antwoorden op een eenvoudig en visueel bord, analyseer je antwoorden, verkrijg inzichten en splits ze op, op basis van een groot aantal verschillende parameters.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/89099d96-d149-4414-ae0d-25607ca4cd8a.png","url":"https://www.capterra.be/software/1024614/monday-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Survey","position":24,"description":"Zoho Survey is gebruiksvriendelijke software voor het ontwerpen van online enquêtes en vragenlijsten. De functies zijn schaalbaar om aan al je behoeften te voldoen, met alles wat belangrijk is om enquêtes te creëren, ze te verspreiden en de antwoorden te analyseren. Er zijn ook enquêtepanels beschikbaar, als je gegevens van specifieke demografische groepen nodig hebt.\nGoed geïnformeerde beslissingen liggen nu onder handbereik. Je vindt meer informatie over Zoho Survey op https://www.zoho.com/survey/.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6f355114-394f-4c08-8b28-5b6f19ef5d2d.jpeg","url":"https://www.capterra.be/software/131426/zoho-survey","@type":"ListItem"},{"name":"Yotpo","position":25,"description":"Yotpo helpt e-commerce-merken om klantrecensies, foto's en vragen te verzamelen om klanttevredenheid, sociaal bewijs en verkoop te stimuleren. Yotpo is een officiële partner van Google, Facebook en Shopify Plus en wordt geïntegreerd met toonaangevende handelsplatformen en tools zoals BigCommerce, Magento en Bronto. Deze oplossing maakt het gemakkelijk voor merken om de content van hun klanten te benutten in elk marketingkanaal. Het complete marketingplatform van Yotpos is perfect voor groeiende bedrijven die meer dan 300 bestellingen per maand verwerken.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5f7db1ba-1747-42d6-866f-9010d7519a17.png","url":"https://www.capterra.be/software/144389/yotpo","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
</script>